Заводской технический отдел

Сообщить другим

Сервисный центр Wilo

Единый телефон сервисной поддержки

 +7 (727) 312 40 20

Индивидуальное обслуживание

В сервисном центре Wilo учтут все ваши пожелания и требования. При звонке в сервисный центр (например, для получения технической консультации) вы гарантированного получите ответный звонок от сотрудника местного технического отдела компании Wilo. Этот ответный звонок является бесплатным и, кроме того, выполняется в течение нескольких минут. Если потребуется проведение технического обслуживания, то его можно немедленно согласовать с квалифицированным специалистом. Сервисный центр Wilo оказывает полную поддержку и обеспечивает оптимальное проведение соответствующих операций.

Местная организация

Высокое качество местного обслуживания достигается благодаря нашей уникальной организационной структуре. В сервисном центре Wilo сплетаются все нити. Например, здесь под точно заданными инвентарными номерами собирается вся информация, которую получают специалисты заводского технического отдела на месте. Эта информация заносится в историю клиента или продукта и всегда поддерживается в актуальном состоянии. Достаточно лишь одного нажатия на кнопку, и все важные данные уже выведены на экране. На этой основе посредством индивидуального пункта управления клиента обеспечивается великолепная координация всех работ по техническому обслуживанию, а специалисты заводского технического отдела компании Wilo получают массу полезной информации на месте.

Преимущества:

  • единый телефонный номер обслуживания;
  • подтвержденная доступность (с первого звонка) – более 92 %;
  • специалист местного заводского технического отдела Wilo в качестве консультанта;
  • великолепная прозрачность благодаря инвентарным номерам и истории клиента/продукта;
  • единая стоимость выезда и обслуживания вне зависимости от удаленности и времени в пути.
Сообщить другим

T +7 (727) 3124010

F +7 (727) 3124000

Сервисный центр Wilo

Pioneering for You